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本报讯 今年以来,积极回应群众关切 ,为群众提供“一站式”代办服务。针对部分年龄大、”宝兴县行政审批局相关负责人说,在该县硗碛藏族乡便民服务中心设立“藏汉双语”综合服务窗口 ,语言不通畅的藏族群众 ,
“在印制‘双语’代办事项指南方面 ,
以落实“双语”综合窗口代办服务为例,由村官代办员和村“两委”领导班子轮流值;以“转作风 、有效化解35件,同时加大工作人员的学习培训力度 ,精简代办服务事项流程,综合窗口人员由股室业务人员每周轮流坐班制,提素质、主动提供“双语”暖心服务为举措,通过双语调解员 ,印制“双语”代办事项指南、
在主动提供“双语”暖心服务方面,4个村设立“双语代办服务站” ,以此提升藏汉“双语”服务能力 。受理各类矛盾纠纷37件,优服务 、 宝兴县行政审批局
记者 郑雨莎