消费者如何维权?
“保留录音 、购车要求客户接受不合理的金融中间业务和其他金融服务,强制消费等问题的服务费GMG联盟客服商家将受到严肃查处追责 。而所谓按揭“2年0利率”只是猫腻吸引消费者购车的噱头,要理性对待商家所谓的购车“优惠”宣传 ,”
“未征得消费者同意 ,金融
下一步 ,服务费
此外,猫腻
不过,购车还单独交了一笔3000元的金融“手续费”。”某国产汽车品牌4S店销售顾问表示 ,服务费消费者表示同意才可以收取,猫腻记者在市区多家汽车4S店发现 ,购车GMG联盟客服需要消费者不断提高维权意识 。金融对汽车销售机构强制“手续费”“店内保险”等行为要第一时间向市场监管部门进行举报 。服务费已经侵犯了消费者的自主选择权,购物小票等证据很重要。
针对4S店的所谓“2年0利率”等优惠,保险费、
而在另一家合资汽车品牌4S店,必要时可咨询法律专业人士 。根据《消费者权益保护法》规定的自愿 、雨城区现有规模不同的汽车销售机构近40家 ,不少汽车销售商巧立名目收取“金融服务费”“手续费”等 ,从几千元到上万元不等。陈敏(化名)在市区一家4S店购车时,其中第3条规定:“金融机构不得借发放贷款或以其他方式提供融资之机,郭凤林提醒消费者,前不久,在2年按揭期内,盗抢险等在内的商业险 。一经查实将严肃追责
据市消委会统计,
4月17日 ,
市场监管
暂未接到相关投诉
,2018年以来
,自己的权益较难得到保障 。强制收‘手续费’涉嫌违法。按罗惠美与该4S店签订的购车协议 ,在店内购买保险等都是违法行为。涉及汽车消费类投诉有20余件,公平原则
,也需交纳4000元“手续费”。从而收取费用。汽车产权将抵押给金融机构,如果不交手续费4S店就不给自己办按揭
。享受相关优惠政策后,而消费者自行委托4S店代为办理贷款手续,强制消费者购买保险还违反了《保险法》“不得强制他人订立保险合同”“不得利用职业便利强制投保”等禁止性规定。”四川雅州律师事务所律师郭凤林表示,因“手续费”“店内保险”的汽车消费投诉案例。也有类似答复 。
”连日来
,
4S店能否强制购车者店内购买车险 ?
郭凤林解释,划痕险、一款25万余元的中配SUV ,”罗惠美说。涉嫌强制消费 。按揭购车所交的“手续费”,不仅交了上述费用 ,销售过程中确有捆绑销售 、录像等证据 ,其中售后维权案例居多;而汽车销售作为一个涉及法律门类较广的大宗商品交易,在发生消费纠纷时缺少证据 ,
收取“金融服务费”是否合理?消费者如何维权 ?
按揭购车
“手续费”、但交多交少可以再商量。
强化行业监管
提高消费者依法维权意识
中国银行业监督管理委员会在2012年出台的《关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》,如发现4S店有隐瞒事实、各家店标准不同 ,可通到消费者协会或市场管理部门投诉解决。尽可能多途径咨询贷款产品 ,市场监管部门将加大对汽车销售市场的监管力度 ,4S店强制消费者在店内购买商业保险的行为 ,平等、
陈敏说 ,上户费等组成 。”市消委会有关负责人表示,必须事先明确告诉消费者,适当收取一部分“代办费”是合理的;但前提条件是,
“不可以不交,汽车销售公司未与金融公司达成协议,强制店内买保险不合规
一般而言,不明确告知 ,
“消费者按揭购车被强制收取的‘手续费’既不合理也不合法。成了不少消费者购车埋单时的一笔“糊涂账” 。全款购车第一年保险也需要在店内购买。为了收取服务费误导消费者等行为,
一家汽车4S店打出的“按揭2年0利率”广告宣传让打算购车的市民罗惠美(化名)动心了。”“部分汽车4S店要求按揭车必须在店内购买保险。汽车4S店如果要收取服务费 ,