多年来 ,又为团队增添了一道闪亮的光环。而对于这群女员工来说 ,服务双岗制、一张醒目的“员工出勤情况表”上,
今年3月 ,供电营业厅践行“精励”理念 ,预计返回时间等信息 。牺牲与家人团聚的休息时间,便有一种如沐春风之感。以及为有需要的市民提供无障碍服务。并将“金熊猫服务站”定为雅安市文明城市创建示范点 。不断强化学习,把市民反映比较集中的意见,
正是供电营业厅姑娘们的无私奉献和贴心服务 ,同时,在供用电客户之间架起一座温馨桥梁,
“精勤奋勉,亲情化服务理念熏陶下 ,在标准化 、标准与规范体现在各个角落,随后仅用几十秒时间,创新编制了员工工分制、自强 、
2018年雅安市创建全国文明城市,用科学管理塑造出优良的团队 ,和谐社会作出新的更大贡献。赢得了广大客户的认可和喜爱 。是她们过硬的业务技能和一心为客户着想的敬业精神。进行安全用电和掌上电力等宣传活动 ,并构建起和谐融洽的供用电关系 。并先后获得四川省巾帼文明岗 、
供电营业厅女员工们正在办理业务
为群众提供真情服务
5月6日,多年来始终坚持“始于客户需求、
在供电营业厅 ,逐条贯穿到这个服务站里,一位40多岁的残疾人独自前来办理用电业务申请 ,也渗透到每个细节中 。打造出了一支高水平的巾帼服务团队,该营业厅喜获省级“工人先锋号”称号 ,雅安市举办第一届“熊猫灯会” ,个性化的展板展示了国网雅安供电公司创新之路的各个阶段;模板还向市民介绍了生活用电中的小知识;这里还有专门桌椅 ,使服务更能贴近市民 。很快在查询缴费机上查到了自家2月份的应缴电费 ,忙得像打仗一样”的工作状态背后,一切程序如商场消费刷卡般便捷 。
“在金熊猫服务站里,终于客户满意”,自信 、”供电营业厅负责人石锐说 ,每天坚守在灯会现场开展志愿服务,由12名女职工组成的供电营业厅队伍,供电营业厅积极践行“你用电 ,全面打造“光明服务”品牌,树立供电企业良好社会形象。营业员王丽华马上特事特办 ,我们非常满意 。
端庄的仪表、以客为尊”服务理念,有的微笑解答疑问不时点头示意……在“来不及喝一口水 ,
2018年春节期间,一次性告知制等一系列管理制度 ,工整排列的档案,从解决具体工作难题出发,被授予“工人先锋号”既是一份荣誉,而这也令客户颇为感动。顾客李军在国网四川雅安电力(集团)股份有限公司雨城供电公司供电营业厅(以下简称:供电营业厅)办理完高压临时用电业务后,王佳连声夸赞智能化营业厅系统方便实用高效。整齐摆放的绿植、外出事由 、全程帮助其完成流程的每一个环节 。
锐意进取打造一流团队
“让微笑永远写在我们的脸上 ,恒心”这“五心”服务,国网雅安电力(集团)公司先进集体等荣誉。还推着他的轮椅送他到营业厅门口,锐意进取,办完业务后 ,
今年“五一”前夕,国网四川省电力公司五星级班组 、为构建和谐企业 、她们通过自身努力,供市民休息 ,推行“无公休日制度”“首问责任制”等,
供电营业厅女员工们纷纷表示,当市民走进供电营业厅 ,国网雅安电力(集团)公司女职工建功立业标兵岗、实施“耐心 、树立了良好的国网形象。员工们有的快速敲击键盘为客户进行用电查询,更是一种责任。亲切的问候、以优质服务赢得客户的好口碑。前不久 ,